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डीएम ने स्मार्ट सिटी में बनाये गये इंट्रीग्रेटेड कोविड कंट्रोल एन्ड कमांड सेंटर की समीक्षा

 कोविड कंट्रोल एन्ड कमांड सेंटर के माध्यम से 3785 कोरोना पॉजिटिव रोगियो को भर्ती कराया गया

ल्खनऊ : : कोविड-19 वैश्विक महामारी को रोकने और पॉजिटिव पाए जा रहे रोगियों के उच्चस्तरीय उपचार के उद्देश्य से जिला प्रशासन के द्वारा स्मार्ट सिटी लालबाग में जिला प्रशासन एवं स्वास्थ्य विभाग के मध्य समन्वय स्थापित करके इंट्रीग्रेटेड कोविड कंट्रोल एन्ड कमांड सेंटर की स्थापना की गई। जिलाधिकारी द्वारा स्मार्ट सिटी में स्थापित इंट्रीग्रेटेड कोविड कंट्रोल एन्ड कमांड सेंटर पहॅुच कर कट्रोंल सेंटर मे चल रही कार्यप्रणाली की समीक्षा की तथा आयी हुई शिकायतों को देखा और उसके गुणवता पूर्ण निस्तारण के सत्यापन के उद्देश्य से शिकायत कर्ताओं को अपने सामने काॅल कराकर निस्तारणों की गुणवत्ता की जांच की। जिलाधिकारी ने निर्देश दिया कि समस्त आने वाली शिकायतों को प्राथमिकता में लेते हुए उनका निस्तारण सुनिश्चित किया जाये।

जिलाधिकारी ने बताया कि इस कमांड सेंटर के द्वारा 5 तरह के कार्य किये जाते है। जिसमे अलग अलग 5 तरह के सेगमेंट बनाए गए है। उन्होंने बताया कि इस कमांड सेंटर के माध्यम से कोविड.19 को लेकर जनपद लखनऊ में उपचार फोलोअप एम्बुलेंस एडवांस लाइफ सपोर्ट सिस्टम एवं एल 1ए एल 2ए एल.3 कोविड हॉस्पिटल्स में कोविड रोगियों के समुचित उपचार हेतु की जा रही व्यवस्थाओं को सुनिश्चित करके रोगियों को उच्च स्तरीय ईलाज उपलब्ध कराना है।

उक्त कन्ट्रोल रुम में 8.8 घण्टे की शिफ्ट में 24ग7 डाक्टरों और प्रशासनिक अधिकारियो की ड्यूटी लगाई गयी है। ताकि आने वाली समस्याओं और कोविड.19 के आने वाले इमरजेंसी केसो के समबन्ध में त्वरित कार्यवाही करायी जा सके। जिलाधिकारी ने बताया कि इस कट्रोल सेंटर में आने वाली समस्त शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चित करने के पश्चात काॅल सेंटर द्वारा शिकायतकर्ता को काॅल करके उसकी समस्या के निस्तारण के बारे मे फीड बैक लिया जाता है कि उसकी समस्या का गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण किया गया है या नहीं । यदि शिकायतकर्ता निस्तारण से संतुष्ट होता है तब जाकर शिकायत को क्लोज किया जाता है।

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